À propos de nous

Ce que nous faisons

TUI Musement est une entreprise leader dans le domaine des visites et des activités, avec un portefeuille sélectionné des meilleures expériences, y compris des excursions, des activités et des billets d'attractions touristiques, dans plus de 100 destinations à travers le monde.

Nos expériences, disponibles en plusieurs langues, proviennent soit d'entreprises de voyage sélectionnées, soit du fruit du travail de nos équipes au sein de TUI. C'est le cas de TUI Collection, notre gamme d'excursions responsables, de grande qualité et d'un bon rapport qualité-prix, ainsi que de nos National Geographic Day Tours, des expériences uniques, immersives, guidées et en petit groupe.

Des activités, telles qu'excursions, visites et billets d'attractions touristiques sont disponibles directement sur notre site et application TUI Musement, faciles à utiliser. Vous pouvez y réserver en toute tranquillité grâce à la politique d'annulation gratuite et à notre Garantie du meilleur prix couvrant la majorité de nos expériences. Vous avez aussi la possibilité de réserver ces activités dans n'importe quelle agence TUI ou auprès de nos équipes locales dans nos destinations du monde entier.

Vous avez besoin d'un transfert ? TUI Musement propose des milliers de services de transfert en autocar ou en véhicule privé entre les hôtels, les ports, les aéroports et les principales destinations touristiques. Vous pouvez faire une recherche sur l'application, vous renseigner dans une agence TUI ou auprès de notre équipe dans votre destination.

Notre mission

La mission de TUI Musement est de devenir l'entreprise de visites et d'activités la plus recherchée. Cela signifie que nous sommes désireux de satisfaire nos clients, nos collègues, nos partenaires à destination et toutes les personnes avec lesquelles nous travaillons. Pour nos clients, nous nous engageons à offrir les meilleures expériences de voyage, le meilleur service et le meilleur rapport qualité-prix.

En tant que membre de TUI Group, nous voyons les voyages comme une force positive et nous soutenons la transformation du tourisme dans une optique de développement durable. TUI Musement est la première entreprise touristique à appliquer les critères du Conseil mondial du tourisme durable (GSTC) pour évaluer sa performance en matière de durabilité des expériences de vacances. TUI Musement a lancé le label "Green & Fair" afin d'aider les clients à identifier les expériences qui répondent aux critères du GSTC.

Comment tout a commencé

TUI Musement fait fièrement partie de TUI Group, un leader mondial du tourisme. TUI offre à des millions de clients des services intégrés, notamment des vols, des hôtels, des croisières et des expériences, provenant tous d'une source unique, formant ainsi l'ensemble de la chaîne de valeur du tourisme, sous la même enseigne.

En 2018, TUI a acquis la startup italienne Musement, une plateforme en ligne de choix proposant des activités, des excursions et des billets d'attractions et sites touristiques. TUI Musement est née peu de temps après, combinant la plateforme en ligne de Musement avec celle de TUI, ses équipes dans les destinations, un service client de qualité et des connaissances de professionnels en matière de conception d'expériences propres.