Sobre nosotros

Qué hacemos

TUI Musement es una empresa líder en tours y actividades con una seleccionada cartera de las mejores experiencias, que incluye excursiones, actividades y entradas a atracciones turísticas, en más de 100 destinos en todo el mundo.

Nuestras experiencias están disponibles en varios idiomas y proceden de empresas de viajes líderes o están diseñadas internamente por el equipo de TUI, como TUI Collection, nuestra colección insignia de excursiones de alta calidad, gran valor y responsables, y los National Geographic Day Tours, experiencias guiadas únicas e inmersivas en grupos reducidos.

Las excursiones, actividades y entradas están disponibles directamente a través de nuestra web y de la aplicación TUI Musement, que son fáciles de usar. Puedes reservar con tranquilidad gracias a su política de cancelación gratuita y a la garantía de mejor precio que se incluye en la mayoría de las experiencias. También puedes reservar experiencias en cualquier tienda TUI o con nuestros equipos locales en destinos de todo el mundo.

¿También necesitas transporte? TUI Musement ofrece miles de opciones de traslados en autobús y traslados privados entre hoteles, puertos, aeropuertos y atracciones clave en los destinos. Busca en la aplicación, pregunta en las tiendas TUI o consulta a nuestros equipos locales.

Nuestra misión

La ambición de TUI Musement es convertirse en la empresa de tours y actividades más querida, tanto por nuestros clientes como por nuestros colegas, socios en destino y todas las personas con las que trabajamos. Para nuestros clientes, nos dedicamos a ofrecer las mejores experiencias de viaje, el mejor servicio y la mejor relación calidad-precio.

Además, como parte de TUI Group, creemos que el turismo es una fuerza positiva y apoyamos la transformación sostenible de los viajes. TUI Musement es la primera empresa en aplicar los criterios del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC) para evaluar el desempeño en sostenibilidad de experiencias individuales y ha lanzado la etiqueta «Green & Fair», que ayuda a los clientes a identificar aquellas experiencias que cumplen con los criterios del GSTC.

Cómo empezó todo

TUI Musement se enorgullece de formar parte de TUI Group, una de las empresas turísticas líderes en el mundo. TUI ofrece a millones de clientes servicios integrados (incluidos vuelos, hoteles, cruceros y experiencias) de una sola fuente y forma toda la cadena de valor del turismo en un mismo lugar.

En 2018, TUI adquirió la empresa emergente italiana Musement, una plataforma en línea líder en excursiones, actividades y entradas a atracciones turísticas. Poco después, nació TUI Musement, que combina la plataforma en línea de Musement con los equipos en destino de TUI, un servicio de atención al cliente de alta calidad y el conocimiento del desarrollo de experiencias originales.